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有人質疑，民眾在公立醫院刷「部分銀行」信用卡，須支付一筆10、15或20元不等的手續費，手續費「竟然」要消費者負擔，不公平。金管會銀行局表示，「公務機關信用卡繳費平台」，並未硬性規定全體36家發卡銀行都須加入，政府也不宜涉入其中的價格制訂，要不要收手續費，由銀行自行決定。聯合信用卡中心則表示，加入平台的815家政府機關，完全沒有「收單作業成本」，即這些機構，包括醫院在內，不用為了接受民眾刷卡，而支付收單作業手續費。為提高民眾使用信用卡便利性，打破「公務機關、公立醫療院所」長年不收信用卡情況，金管會要求聯合信用卡中心自去、2016年起建置「公務機關信用卡繳費平台」，目前全台已有815家公務機關、國營事業加入，其中包括「57家公立醫療院所」，有31家銀行已提供持卡人，可在這800多家公務機關刷卡，31家銀行發卡市占達96.8%，等於大多數信用卡都可在公務機關刷卡。但有人質疑，民眾在公立醫院刷卡，要支付一筆10到20元不等的手續費。銀行局表示，首先、並非所有銀行都收手續費，31家銀行中，有9家銀行(兆豐、星展、北富銀、華南、陽信、大眾、華泰、三信銀、日盛銀)都不收手續費。有9家銀行不收手續費，其他22家銀行為何要收？銀行局表示，這個公務機關平台，開放各銀行自行決定是否加入，加入的銀行，等於可提供自己的持卡人「多一種服務」，例如在領務局可刷卡辦護照、在地政機關刷卡支付房地規費或刷卡支付醫療費用；對這些銀行來說，向持卡人收手續費，應是基於「使用者付費」。銀行局表示，銀行辦理各項刷卡業務時，「要不要收手續費」，是市場機制，由銀行自行決定，官方不宜過度涉入，選擇不收的銀行，應是站在純粹服務的立場或希望因為不收手續費，更多民眾來辦卡，帶進更多卡量。目前已有815家政府單位，加入公務機關信用卡繳費平台，收手續費問題，不是只有「醫院」才碰到。銀行說，在公務機關刷卡付手續費，「醫院」的問題最小，因為若刷卡辦護照和簽證，頂多花個上千元、就要付20元手續費，支出相對較大，但去醫院，不管是開刀或住院的醫療花費，經常都是「上萬元」跑不掉，此時若能刷卡支付，最方便，持卡人反而不太計較手續費問題。銀行畢竟是營利機構，且很多家都已上市櫃，新增辦理相關業務時，不能統統因為民眾不爽，就「免收錢」，如果銀行辦業務，都不收錢，應該不會有業者還想開銀行。但目前加入平台的815家政府機關，沒有任何「收單作業成本」，且除了之前的現金，現在還多了信用卡支付管道，反而可坐享好處。聯合信用卡中心表示，目前所有加入平台的公務機關，包括醫院在內，都不會因為接受刷卡，而支付收單作業手續費給聯卡中心，亦即「根本沒有手續費的問題」。有還沒加入這個平台的一家大型公立醫院對媒體表示，醫院會為了接受刷信用卡，因此要支付上千萬元的手續費給金融業者，完全不是事實。民眾刷部分銀行信用卡，在815家可接受信用卡的「公務機關」繳費，須支付10到20元不等手續費。加入公務機關繳費平台的815家政府機構，不用支付任何收單作業成本，沒有手續費負擔。記者孫中英／攝影。 分享 facebook
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